Comment commander chez ARVADIS ?

Choisissez votre produit, ouvrez sa fiche et renseignez vos coordonnées. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous sur WhatsApp.

Puis-je payer à la livraison ?

Oui, vous pouvez payer à la réception si cette option est proposée lors de votre commande au Maroc.

Livrez-vous partout au Maroc et à quel prix ?

Nous livrons au Maroc. Les éventuels frais de livraison sont indiqués dans le récapitulatif avant la confirmation de la commande.

Quand ma commande arrivera-t-elle et comment la suivre ?

Le délai dépend de la ville et commence après confirmation. Contactez-nous avec votre numéro de commande pour connaître son état et la date estimée.

Le prix affiché est-il le montant final à payer ?

Le prix du produit et les éventuels frais de livraison figurent dans le récapitulatif avant confirmation, avec le montant total à payer.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Nous pourrons la modifier ou l’annuler si elle n’a pas encore été expédiée.

Tous les produits bénéficient-ils d’une garantie ?

Oui. La garantie varie de 1 à 3 ans selon le produit. Contactez-nous avant l’achat pour confirmer sa durée et ses conditions.

Que faire si mon produit est endommagé ou ne correspond pas à ma commande ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos du produit et de son emballage. Notre équipe examinera la situation et vous indiquera la marche à suivre.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et le motif du retour ou de l’échange. Nous vous préciserons les conditions et les étapes à suivre.

Proposez-vous une assistance après l’achat ?

Oui. Contactez-nous sur WhatsApp ou au +212 769-423675 en indiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.